【ユアマイスター】最悪という評判や口コミは本当？料金は？徹底解説【エアコンクリーニング】

ユアマイスターのエアコンクリーニング

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ユアマイスターは、ユーザーとプロをつなぐサービスです。登録しているプロの中から自分で選ぶこともできますし、「おまかせマイスター」で手軽に依頼することもできます。

ユアマイスターでは、ハウスクリーニングやリペア・メンテナンスの依頼ができますが、この記事では人気のエアコンクリーニングについて紹介します。


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ユアマイスターとは？予約方法や対応エリアをご紹介


ユアマイスター

ユアマイスターは、利用者とプロ（お店・業者）をつなげるサービスです。ユアマイスターのサイトで必要事項の入力をすると、条件に合ったプロを紹介してくれます。

ハウスクリーニングとリペア・メンテナンスについて、様々なサービスのプロを紹介してもらえます。この記事では、ハウスクリーニングのカテゴリーの一つであるエアコンクリーニングについてご紹介しています。

エアコンクリーニングに関しては、メニューと日程だけを自分で選択して、プロの選択はユアマイスターに任せる「おまかせマイスター」も選べますし、ユアマイスターに出店しているプロの中から、口コミの評判などを参考に自分でプロを選択することもできます。

営業時間プロ（お店・業者）により異なる
定休日プロ（お店・業者）により異なる
対象エリア全国。ただし、エリアによって「おまかせマイスター」が選べなかったり、登録しているプロがいない場合もあります。
支払い方法クレジットカード決済、楽天ペイ、後払い決済から選択可能
予約方法ユアマイスター公式ホームページに必要事項を入力
所在地ユアマイスター：東京都世田谷区三宿1-13-1東映三宿ビル5F

ユアマイスターのエアコンクリーニング料金メニュー

ユアマイスターのエアコンクリーニング料金メニュー
ユアマイスターの料金メニューは以下の3つです。

エコノミープラン（壁掛け型）

エコノミープラン（壁掛け型）は「おまかせマイスター」を選択した際に利用できるプランです。通常タイプのエアコンの場合、1台9,500円から。お掃除機能付きのエアコンの場合、1台14,500円からのリーズナブルな価格でエアコンのクリーニングを依頼できます。

プレミアムプラン

プレミアムプランも「おまかせマイスター」を選択した際に利用できるプランです。注文日の前日から365日分の口コミの評価が30件以上で、かつ4.5点以上の高評価を得ているプロの中から選ばれます。通常壁掛け型の料金は13,500円から、お掃除機能付き18,500円からです。エコノミープランよりも価格は高くなりますが、サービスの品質を重視したい人におすすめのプランです。

エコノミープラン（天井型）

エコノミープラン（天井型）も「おまかせマイスター」を選択した際に利用できるプランです。料金は、天井埋め込み型のエアコンの場合で22,000円から、天井吊り型のエアコンの場合で27,500円からです。エアコンの吹き出し口の数による料金の変動はありません。

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ユアマイスターのお得なセットメニュー

ユアマイスターのお得なセットメニュー
エアコンクリーニングとセットでお得なメニューは以下の3つです。

※セットメニューは「おまかせマイスター」を選択した際に選べます。

エアコンとお風呂

エアコンのクリーニングとお風呂掃除がセットになったメニューです。料金はエアコンのタイプによって異なり、通常タイプのエアコンは20,500円、お掃除機能付きのエアコンは25,500円です。

お風呂掃除は、浴槽や天井、壁、床などが広く作業範囲に含まれますが、バスタブを保護するエプロン内部の洗浄や鏡のウロコ取りなどは、オプション扱いで別料金が発生します。

エアコンと換気扇

エアコンのクリーニングと換気扇の分解洗浄のセットです。料金はエアコンのタイプによって異なり、通常タイプのエアコンは20,500円、お掃除機能付きのエアコンは25,500円です。

換気扇は、カバーやフィルター、ファンなどの取り外せる部品は取り外して洗浄します。普通に掃除をしていても手が届かない、奥の方の汚れまで落とせます。ファンを覆っている部分やモーターまで分解して行う「換気扇内部バーツ分解」は、オプションです。

エアコンと換気扇/お風呂

エアコンクリーニングと換気扇の掃除、お風呂の掃除の3点セットです。料金は、エアコンのタイプによって変わり、通常タイプのエアコンは31,600円、お掃除機能付きのエアコンは36,600円です。

エアコン・換気扇・お風呂をそれぞれ単品メニューで注文をした場合の合計の料金は、42,500円なので、セットで申し込むとかなりお得になります。

エアコンとキッチン/換気扇/お風呂

エアコンクリーニングに、換気扇とお風呂の掃除、さらにキッチンの掃除まで加えたセットです。料金は、エアコンのタイプによって変わり、通常タイプのエアコンは41,400円、お掃除機能付きのエアコンは46,400円です。

キッチンの掃除には、ガス・IH台、ガスコンロ、シンクや蛇口、排水口などが含まれます。おさかなグリルの清掃はオプションです。

ユアマイスターのエアコンクリーニングのオプションメニュー

ユアマイスターのエアコンクリーニングのオプションメニュー
ユアマスターのエアコンクリーニングのオプションメニューは以下の3つです。

室外機洗浄

エアコンのクリーニングをする際は、室内機だけでなく室外機も一緒にクリーニングを行うと、電気代の節約が期待できます。室外機の熱交換器もゴミやホコリで目詰まりしている可能性があり、クリーニングで目詰まりが解消すると、エアコンの効きがよくなるからです。

室外機の音が気になる場合も、目詰まりが原因になっている場合があるので、室外機のクリーニングを検討すると良いでしょう。料金は、1台3,500円です。

ドレンホース洗浄

ドレンホースというのは、室内機の内部に生じた結露を屋外に排出するためのホースです。ジャバラ状になっているため、内部にゴミやホコリが引っ掛かって詰まってしまう場合があります。

詰まりがひどくなると、水漏れをしたり、臭いが発生したりしてしまうこともあります。ドレンホースの洗浄は、水漏れを予防したり、臭いを解消したりするために有効です。料金は、1台3,500円です。

防カビ・抗菌コート

ユアマイスターの防カビ・抗菌コートは、クリーニング後に防カビ・抗菌成分が入った薬剤を散布するサービスです。防カビ・抗菌コートをしておくと、エアコンを清潔な状態に保ちやすくなります。

薬剤の効果で、最大で1年ほどカビや細菌の繁殖を抑えます。カビや細菌の繁殖を抑えられるので、臭い予防の効果も期待できます。料金は、1台2,500円です。

ユアマイスターのエアコンクリーニングが選ばれる理由

ユアマイスターのエアコンクリーニングが選ばれる理由
ユアマイスターのエアコンクリーニングが選ばれる理由を4つのポイントから解説します。

お手頃な価格

この記事でもご紹介しているように、ユアマイスターで個別にプロを指定せずに「おまかせマイスター」で依頼すると、8,800円からというお手頃な価格でエアコンクリーニングを依頼することができます。

自分でプロを選んで依頼する場合でも、登録しているプロの中から比較・検討して選べるので、お手頃な価格で依頼できるプロを選ぶことが可能です。

業者を比較・検討できる

ユアマイスターでは、「おまかせマイスター」を選んだ場合はプロを選ぶことができませんが、カテゴリー（どこをクリーニングするか）と居住地域を指定して、登録しているプロから依頼先を選ぶことができます。

登録しているプロの評価は口コミで確認できますし、料金も明示されているので、十分に比較・検討して選ぶことが可能です。

プロ・職人の品質管理

ユアマイスターでは、登録しているプロに対して日々点検を行い、品質管理を行っています。単にプロの登録を受け入れてユーザーに紹介するだけでなく、ユアマイスター独自の品質基準に従った品質管理が行われているので、安心して依頼できます。

ランキングも発表されているので、優良なサービスを提供しているプロを選ぶための参考になります。

安心の補償サービス

ユアマイスターを通じてプロにエアコンクリーニングを依頼して、結果に満足ができなかった場合は、3日以内に申し込めば再施工や返金の補償が受けられます。

またクリーニングを行った際に故障や破損のトラブルが生じた場合は、施工日から7日以内に発見された故障・破損について、最高50万円の補償が適用されます。

補償には条件がありますので、詳細はユアマイスターのホームページ等で確認してください。

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ユアマイスターのエアコンクリーニングをおすすめする人

ユアマイスターのエアコンクリーニングをおすすめする人
ユアマイスターのエアコンクリーニングをおすすめしたいのはこんな人。

エアコンを購入して3年以上が経過

エアコンの汚れ具合は、エアコンを使用する頻度や環境によって変わります。一概には言えませんが、エアコンクリーニングの頻度の目安は1年～2年に1回程度です。

新品のエアコンを購入した場合でも、3年以上経過しているようなら、エアコンクリーニングを検討してみるといいでしょう。

エアコンの効きが悪い

エアコンの効きが悪い原因として、エアコン内部に溜まったホコリなどによって、エアコンの効率が下がっている場合があります。この場合は、エアコンをクリーニングすることで、エアコンの効きが良くなります。

また、年数が経過したエアコンでは、エアコンのガスが漏れて、ガスが不足していることが原因となっている場合があります。この場合、ガス漏れ対策とガスの補充が必要です。

エアコンの空気が臭う

エアコンから出る空気が臭う原因としては、エアコン内部に溜まったホコリや付着したカビが考えられます。

エアコンクリーニングでは、エアコンの内部まで洗浄してホコリやカビを除去するので、臭いの対策になります。臭いが気になるときは、エアコンクリーニングを検討しましょう。

吹き出し口のカビが気になる

エアコンの吹き出し口を覗いてみると、黒い汚れが見える場合があります。これはエアコンに生じたカビです。手が届く範囲は自分で拭き取れる場合もありますが、エアコンの更に奥の方でカビが繁殖している可能性が高いです。

エアコン内部のカビは、基本的に自分では掃除はできないので、プロに依頼しましょう。

エアコンをつけると鼻水やくしゃみが出る

エアコンをつけると鼻水やくしゃみが出る場合、エアコンの内部にアレルギー性鼻炎の原因となる物質が溜まっている可能性があります。

具体的な原因物質としては、カビやダニの死がい・フンなどが考えられます。エアコンクリーニングで、カビやダニの死がい・フンを取り除けば、鼻水やくしゃみが治まる可能性があります。

家族のために空気を清潔に保ちたい

ここまで解説してきた通り、エアコンを汚れたままにしておくと、ホコリやカビ、ダニの死がいなどがエアコン内部に溜まってしまうことがあります。

これらは、エアコンを運転する際に、空気にのって部屋の中に広がっていきます。家族のために部屋の空気を清潔に保つためには、エアコンクリーニングでエアコンの内部までキレイにする必要があります。

ユアマイスターのエアコンクリーニングをおすすめしない人

ユアマイスターのエアコンクリーニングをおすすめしないのはこんな人。

  • 大手業者の方が信頼できると考えている人
  • 依頼するプロによって異なるサービスの質の差を受け入れられない人

大手業者の方が信頼できると考えている人

ユアマイスターは、ユーザーとプロを結びつけるサービスです。ユアマスターに登録しているプロの中には、多店舗展開をしているある程度規模の大きな事業者も含まれますが、小規模な事業者も多くあります。

「おまかせマイスター」を選んだ場合は自分で事業者を選べませんから、大手業者の方が信頼できると考えている人は、小規模な事業者にサービスを依頼することになる場合もあるユアマイスターはおすすめしません。

依頼するプロによって異なるサービスの質の差を受け入れられない人

ユアマイスターは、ユーザーとプロを結びつけるサービスなので、具体的に依頼するプロによって、サービスの質には多少の差があります。ユアマイスターでもサービスの品質維持には務めていますが、どのプロからも全く同じ品質のサービスが提供されるわけではありません。

ユアマイスターで依頼する際には、プロによってサービスの質に差があることは承知した上で依頼すべきですし、サービスの質に差があることを受け入れられない人は、ユアマイスターを利用しない方がいいでしょう。

▼エアコンクリーニングの専門店「清風（せいふう）」もおすすめ！

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ユアマイスターのエアコンクリーニングが最悪と言われる理由

ユアマイスターの口コミを調べてみると、気になるものも無いわけではありません。その理由は、ユアマイスターはユーザーとプロを繋げるサービスで、あまり質の良くない業者に当たってしまうこともあるためだと思われます。

ただ、よく調べてみると、口コミの情報がかなり古いものだったり、ユーザーの側も契約内容や補償内容の事前の確認が不十分だったりするケースがあり、少なくとも「最悪」というのは当たらないと思われます。

「最悪」という言葉は非常に強い言葉なので気になるかもしれませんが、後で解説するように、ユアマイスターを利用する際のトラブルを回避する方法もあります。「最悪」という言葉の印象に惑わされないようにしてください。

ユアマイスターの気になる口コミ

良い口コミ

良い口コミは料金が安いという点と丁寧だった、親切だったの口コミが多い印象でした！

悪い口コミ

悪い口コミは時間に遅れるや、向こうからキャンセルしてくるなどが目立ちました。

やはり業者の当たりはずれがあるようで、サービス内容や口コミ・評価をしっかりとチェックすることが重要なようです！

ユアマイスターのサービス利用までの流れ

STEP.1
プロを探す
カテゴリー、居住地域、希望日時などの条件から、サービス依頼するプロを探します。「おまかせマイスター」を選んだ場合は、プロを探す手間はありません。
STEP.2
注文する
依頼したいプロが決まったら、注文内容と希望日時を選択します。「注文に進む」を選んで、お客様情報を入力、決済方法を選びます。
STEP.3
プロと連絡を取る
注文が終わったら、マイページのメッセージ機能を通じてプロから連絡があり、日程を確定したり、エアコンの型番などを確認したりします。プロから訪問日時の確定の連絡があれば、注文確定となります。
完了！

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業者選びのポイントやトラブル回避方法は？

ユアマイスターでの業者の選び方やトラブル回避方法を以下の3つのポイントから解説します。

サービス内容、口コミを詳しくチェックする

ユアマイスターに登録しているプロには、それぞれのページがあり、サービス内容が書かれています。口コミも記載されているので、それらを詳しくチェックして選びましょう。

口コミに関しては、口コミの件数や点数だけでなく、書き込まれたコメントも読んでおくといいでしょう。あまり古い内容は参考にならないこともあるので、最近のコメントを中心に読んでください。

「おまかせマイスター」は十分に納得して利用する

「おまかせマイスター」を利用すると、業者選びの手間がなく、料金も安いというメリットがあります。一方で、自分でプロを選ぶ場合と違って、事前に業者の情報を精査することができません。「おまかせマイスター」には、デメリットもあることも理解した上で利用しましょう。

また万一の場合に備えて、補償内容や補償を受けるための手続きについても確認しておくことをおすすめします。

疑問や不安があればメッセージで確認する

自分でプロを選んだ場合も、「おまかせマイスター」を利用した場合も、注文確定の前にプロとメッセージのやり取りをする機会があります。不安点や疑問点がある場合は、注文手続きの際の特記事項欄やメッセージで質問することができるので、不安や疑問を解消した上で注文を確定させるようにしましょう。

プロとのメッセージのやり取りで納得ができない場合は、キャンセルも可能です。ただキャンセルの時期によっては、キャンセル料が発生してしまう場合があるので、注文は余裕を持った日程で行いましょう。

上記の内容に関連する「よくある質問」がありますので、ご確認ください。

〇〇はクリーニング(修理)できますか？金額はいくらですか？

ユアマイスターの重要ポイントまとめ

ユアマイスターの重要なポイントは以下の3つです。

  • 「おまかせマイスター」を利用して、お得に手軽に依頼ができる
  • 口コミなどを参考にして、自分でプロを選ぶこともできる
  • 万一の場合に備えて、補償内容や補償手続についても確認しておく

この記事を書いたライターからのコメント

ユーザーとプロをつなぐサービス、ユアマイスターを紹介しました。

ユアマイスターを使えば、登録しているプロの中から、自分の希望に合ったプロを選ぶこともできますし、「おまかせマイスター」で手軽にプロに依頼することもできます。

「おまかせマイスター」は、価格も安く、プロを選ぶ手間もないので、費用や時間を節約したい人におすすめです。ただ、口コミなどを参考にして優良な業者を選ぶことができないので、万一の場合に備えて、補償内容などはしっかり確認しておきましょう。

サービスの質について不安がある人には、少し価格は上がりますが「プレミアムプラン」を選べば高評価のプロに絞って依頼ができますから、おすすめです。

基村 輝
ライター：基村 輝

熊本県出身、東京都在住のライターです。ぐーちょで執筆をさせていただく以前から、家電や電動工具などの記事を中心に書いてきました。
商品の特徴を分かりやすくお伝えするのはもちろん「読んでよかった。ためになった」と思っていただける記事を書きたいと思っています。
ドラえもん、ガンダム、仮面ライダーを愛する男です。

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