【豊富なプラン】家事代行キャットハンドの口コミや評判!プランナーのヒアリングがすごい

料理をする女性

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ぐーちょ編集部

家事代行サービス業者のキャットハンドについて徹底解説します。
この記事では家事代行サービスキャットハンドの気になる評判や口コミ、料金、おすすめポイントなどを紹介しています。
初回限定お試しプラン「猫の手トライアル」についても紹介しているので、気になる人は試してみてはいかがでしょうか。
ぜひ参考にしてみてください。
この記事で分かること
  • キャットハンドってどんな家事代行サービス?
  • 実際の口コミや評判は?
  • キャットハンドの魅力は?どんな人におすすめ?
  • 豊富なプランどう選ぶ?


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家事代行サービス キャットハンドとは

キャットハンド

安心できる家事代行サービス

キャットハンドは、人材派遣の会社として20年の実績がある会社で、大手企業にのべ3000人以上の人材を派遣してきました。
家事代行事業でのスタッフの人選、教育、管理は、人材派遣の会社での実績が活かされています。

キャットハンドは、「これ」決められたものではなく、自分の望むイメージをそのまま形として応えてくれると定評があります。
20年間、BtoB事業で培ったSV(スーパーバイザー)チームによる徹底したヒアリングで、ニーズを汲み取り、具体的な形にしてくれます。
システムマッチングではなく、実際に自宅に来てくれて希望をしっかりと聞いてもらい、プランナーが担当スタッフを選定してくれるので、最適なスタッフとマッチングできることも魅力です。

家事代行サービス「キャットハンド」

営業時間9:00~18:00
定休日土日も営業
対象地区基本的に1都3県(東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県)
電話番号0120-528-299
受付時間10:00~18:00
予約方法電話・メール
定期利用・スポット利用両方可能
支払方法振込み・引き落とし・カード払い
※猫の手トライアル、スポットは当日現金払い

主なサービス内容

拭き掃除

掃除代行・掃除機がけ
・雑巾がけ
・窓ふき
・洗面所、お風呂、トイレ
・キッチンまわり
・庭掃除
・草むしり
・水やり
料理代行・お料理
・買い物代行
洗濯代行・洗濯
・布団干し
・アイロン
その他・買い物
・郵便受取
・クリーニング出し/受渡
・靴磨き
・ゴミ出し
・片付け
・ベッドメイク

キャットハンドの料金プラン

 一番人気

猫の手ベーシック(月額制)

掃除機がけやアイロン、靴磨きなど基本的な家事全般をお願いしたい人におすすめ。

時間単価3,080円(税込3,388円)
最低利用時間1回2時間〜、月4回〜
サービス内容・水廻り
・洗濯
・部屋掃除
・その他室内
・作業中不在OK
・鍵預かり

【例:週1回2時間利用で、月額24,640円(税込27,104円)】

猫の手パーフェクト(月額制)

お料理からクリーニング受取、草むしりまで。全ての家事を自由にカスタマイズできます。

時間単価3,380円(税込3,718円)
最低利用時間1回2時間〜、月4回〜
サービス内容・水廻り
・洗濯
・部屋掃除
・その他室内
・室外作業
・お料理
・作業中不在OK
・鍵預かり

猫の手クッキング(月額制)

お料理の作り置き専門プランです。1食主菜1品副菜1品として週3食から回数と人数に応じて自由にカスタマイズできます。
※買い出しも対応。

時間単価3,080円(税込3,388円)
最低利用時間1回2.5時間〜、月4回〜
サービス内容・お料理
・作業中不在OK
・鍵預かり

【例:週1回2.5時間利用で、月額30,800円(税込33,880円)】

猫の手スポット

その時だけ単発でお願いしたい時におすすめ。

料理又は掃除どちらか料理と掃除どちらも
時間単価3,680円(税込4,048円)4,180円(税込4,598円)
最低利用時間1回2.5時間~単発
サービス内容・水廻り
・洗濯
・部屋掃除
・その他室内
・お料理
・作業中不在OK

猫の手掃除トライアル

まずはお試しで色々と相談したいひとにおすすめ、掃除代行が体験できるプラン。

料金4,980円(税込5,478円)
利用時間2.5時間(最初30分はカウンセリング)
サービス内容・キッチンまわり
・洗濯
・お風呂掃除

※初回限定1回のみ利用可能

注意

※サービス料金には別途交通費がスタッフ1人あたり900円かかります。
※延長可能なコースは30分からとなり料金は各プランの時間単価の半額になります。

  1. その他隔週で利用できるプランや子育て応援プランなど
  2. 自分に合ったプランがきっと見つかるので、
  3. 1度公式サイトをのぞいてみてください。

キャットハンドのおすすめポイント

キャットハンド

たくさんのプランがある

キャットハンドでは豊富なプランの中から自分のライフスタイルに合ったプランが選べます。一人暮らしや共働き世帯、子育て、産前産後や高齢者まであらゆるニーズに対応が可能です。

自分の希望するものに応えてくれる

決められたサービスではなく、しっかりとヒアリングしニーズを汲み取り、具体的な形にしてくれます
今まで家事代行サービスを受けてみたけど、サービス対象ではなく断られたり、思っていたのと違うなど経験はないでしょうか。
キャットハンドでは徹底したヒアリングで自分のライフスタイルに合ったサービスを具体的に実現してくれます。

担当スタッフが同じ

キャットハンドでは、基本的一人のスタッフが選任で就きます
毎回違うスタッフがくると、同じ説明をしなくてはいけなかったり、気を遣ったりしてしまいます。注意点を毎回スタッフに伝えるのは手間もかかり面倒です。
その点、キャットハンドでは同じスタッフが来てくれるという安心感があり、家の中の勝手なども覚えてくれるため利用すればするほどスタッフの理解が深まり、より質の高いサービスを受けられるようになります。

【お試し】キャットハンドの初回限定プラン

猫の手トライアル

家事代行ってどんな感じなのか、体験してみたいという人におすすめです。
掃除代行のトライアルプランかお料理代行のトライアルプランの2種類があります。

猫の手掃除トライアル猫の手料理トライアル
利用時間初回のみ2.5時間(最初の30分はカウンセリング)初回のみ2.5時間
料金4,980円(税込5,478円)1時間あたり2,300円(税込2,530円)

※別途交通費900円必要

↓↓↓体験プラン利用の流れ↓↓↓

キャットハンド利用までの流れ

STEP.1
お問い合わせ・お申込み
メールかお電話にて問い合わせくださいをする。その際に打合せの日程や要望などを伝える。
STEP.2
プランナーによるカウンセリング
事前に担当プランナーが来てくれて、要望をヒアリングしてくれます。お部屋の状況や作業内容、予算に合わせて最適なプランを提案してもらえます。
サービス実地!
当日初日は担当プランナーがスタッフと一緒に来てくれます。事前に打合せしたサービス内容の確認と微調整を行い、その後スタッフによるサービスが実地されます。
※外出する時はこの時点で鍵を預ける。
※2回目以降は事前に預けている鍵でサービスを実施するので、外出状態でも大丈夫です。

キャットハンドのリアルな口コミ

普段ほぼワンオペで、元気な2歳児の世話をしながら自分のペースで家事をするのは大変で、思ったように片付かないやらで、ストレスが溜まっていました。
イライラして子どもにも怒ってしまったりで自己嫌悪になったり。そこで主人と相談して家事代行サービスを頼んでみることに。
キャットハンドを選んだ1番の理由は最初のカウンセリングがしっかりしているところです。小さい子どもも居るので融通の利くというか、自分のしてほしいサービスを細かく伝えたかったので、最初のプランナーさんのヒアリングはとても良かったです。
実際にサービスを受けている間に子どもとのんびりすごしたり、「ママ見てー!」にもたくさん応えれて子どもも私もニコニコで心が満たされました!

高齢の母親が膝を痛めてから、思うように掃除ができないと聞き、自分自身も実家とは離れているためキャットハンドを勧めてみました。
最初の申し込みやカウンセリングは私も立会し一緒に打ち合わせしました。家の状況や母親が困っていることなどを話し、こんな感じでしましょうと提案してもらいました。
実際にサービスを受けた日に母親から電話があり、とても良かったと喜んでいました。
毎回同じスタッフさんで、気疲れもしないみたいで実家に誰かが来るのが嬉しいみたいです(笑)
産後で利用しました。初めての子育てで不安と睡眠不足。でも家事をしないといけないとなるのが恐怖で利用しました。
猫の手クッキングのプランでお料理と買い物をお願いしました。おかげで、子どもが寝たタイミングで私も横になり、身体を休める事が出来ました。
産後に栄養のあるものをと思っていても自分だったら睡眠時間を優先して適当なものを食べていたと思うので、やっぱり頼んでよかったです。
スタッフさんもお子さんが居るようですごく親身になってくれて、作り置きも用意してくれていたので本当に助かりました。産後のイライラも軽減されたと思います。

キャットハンドの気になるQ&A

ペットがいても大丈夫?

ペットのいても大丈夫です。ただし事故などを防ぐためにも事前にペットをケージに入れるか別室に移しましょう。

作業内容を毎回変えることは可能?

作業内容は契約プラン内の作業であれば毎回ご自由に組み替え可能です。

作り置きは何日分まで用意してもらえる?

基本的に調理後2〜3日以内で食べれる分です。冷凍が可能なお料理については1週間ほどです。


綺麗な家
Myエプロンの家事代行サービス!評判やおすすめポイントは!リアルな口コミも!

家事代行サービスイエキーピングとは
【掃除に特化】家事代行イエキーピングの評判・口コミ|忙しい社会人の救世主!

子どもの相手をするベビーシッター
【子育ての味方】キッズラインの家事代行サービスとは!評判やリアルな口コミも!

綺麗に整った部屋
【イオン】カジタクの家事代行|口コミ・評判は?【片付け名人がすごい】

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